Louer et Mieux Consommer

En 2012 le marché de la téléphonie a connu une révolution. Un 4e acteur significatif qui a quand même bien bougé le trio d'acteurs de la télécommunication qui nous faisait payer nos forfaits plus cher notre panier de courses.

Quand avec un portable était un luxe

Il y a une époque pas si lointaine (2011), un forfait de téléphone mobile pouvait coûter jusqu'a 100 euros par mois chez certaines opérateurs si on voulait avoir un portable de type smartphone avec toutes les options qui nous permettaient de " maîtriser " notre budget de portable.

Et en 2012, comme un coup de massue, Free annonce son entrée sur le marché avec un forfait tout illimité à 20 euros par mois. On a donc vu pas mal de consommateurs comprende qu'en fin de compte, les opérateurs de téléphonie, nous on vraiment pris pour des vaches à lait... Si Free qui est désormais un acteur confirmé des NTIC a bien calculé son coup pour nous offrir un forfait si peu cher, c'est que les trio des opérateurs "historiques" s'est bien gavé sur le dos des consommateurs. Il est donc derrière nous le temps ou nous devient raccrocher car nous n'avions plus de forfait...

Free: le petit poucet du mobile

Le modèle économique de Free a été bien pensé et ce au dela de votre forfait téléphonique. En effet, les forfaits ne sont que le prolongement de votre abonnement internet. Ainsi, votre forfait ne vous coute presque rien si vous avez la box qui va avec. Ainsi, cela permet soit de fidéliser les clients qui sont déjà abonnés à l'offre box ou de persuader les clients de la concurrence de changer de prestataire. Free a donc résolument tout compris. Nous venons donc d'évoquer le côté marketing...

Mais qu'en est-il de la fiabilité du service... C'est en effet là que les utilisateurs ont pointé du doigt le dernier arrivé. Free a loué les lignes d'Orange avant de pouvoir déployer son propre réseau. Certaines mauvais langues auraient donc indiqué que le réseau et notamment sont débit auraient été bridés par opérateur. On aura difficilement le fin mot de l'histoire. Toujours est-il que certains mécontents ont vite déchanter face aux sirènes des prix low-cost.

D'autant plus que les opérateurs leaders ont vu le succés commercial de Free, ils se sont empressés de créer leur propre marque " low-cost " pour attirer ou retenir les clients perdus. L'avantage certains qu'ils ont par rapport à Free est bien entendu d'avoir leur propre réseau. La deuxième révolution dans ce comportement d'achat est bien entendu l'achat du mobile. En effet, les opérateurs ont défendu les prix pratiqués par le fait que les mobiles étaient vendu à un prix dérisoires, et parfois même offerts dans certains cas. La révolution Free passe par le fait que le consommateur doit acheter son portable nu. Cela implique un fort investissement au départ mais un final, le consommateur repart gagnant et sachant que le marché des portables d'occasion est de plus en plus important, la note devient vite beaucoup moins salée.

2014: louez votre portable

Free nous offre une année une nouvelle nouveauté. Désormais, vous avez la possibilité de louer votre portable. Cette offre implique tout de même un engagement de deux ans. Sachant que c'est la fréquence à laquelle on aime changer sont portable,pour 12 euros (soit 228 euros sur 2 ans) par mois, l'offre est quand même trés séduisante. Sachant qu'un smartphone oscille entre 250 et 600 euros neuf, on réflechit donc à l'alternative de la location.

Cependant, comme toujours, il existe des services annexes à la location proposés par l'opérateur comme par exemple une assurance. De plus, si vous résiliez votre forfait, l'offre augmente de 5 euros par mois et vous n'avez pas la possibilité de résilier avant les 24 ans... Free nous a donc promis une offre sans engagement et maintenant il nous la reprend? C'est quand même dommage non? Alors, on passeraussi à la location de portable? Vous seul pouvez répondre à cette épineuse question en fonction de vos envies, vos moyens et possibilité d'engagement. Si rester 2 ans chez le même opérateur ne vous pose pas de problème, alors foncez parce louer c'est mieux que voler ou un Nokia 3310...